Política de Privacidad
Conoce qué datos recopilamos, por qué los usamos, cómo los protegemos y cómo ejercer tus derechos ARCO conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA]
- RUC: [RUC]
- Domicilio: [DIRECCIÓN LEGAL]
- Email: [EMAIL DE CONTACTO]
2. Datos personales recopilados
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico).
- Datos de empresa/cliente (empresa, rol, información de facturación si aplica).
- Datos de acceso y uso de la Plataforma (logs, eventos, actividad).
- Información cargada por el usuario para la generación de reportes.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar, operar y mantener el Servicio.
- Generar reportes automatizados y habilitar funcionalidades del producto.
- Soporte, comunicaciones operativas y atención de solicitudes.
- Gestión comercial y administrativa (incluida facturación si corresponde).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base legal
El tratamiento se sustenta en el consentimiento del titular (cuando corresponda) y/o en la necesidad contractual para la ejecución del Servicio solicitado por el usuario.
5. Almacenamiento y seguridad
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido, de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas del Servicio.
7. Terceros y encargados de tratamiento
La Empresa podrá utilizar proveedores tecnológicos (por ejemplo, infraestructura, analítica, correo, soporte) que actúan como encargados de tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
8. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios ubicados fuera del Perú, se adoptarán medidas para asegurar un nivel adecuado de protección conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento, incluyendo acuerdos contractuales con proveedores.
9. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), conforme a la Ley N.º 29733.
10. Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Para ejercer sus derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo: crodriguez02201985@gmail.com, indicando nombre completo, el derecho a ejercer y el detalle de la solicitud. La Empresa podrá solicitar información adicional para acreditar identidad y atender la solicitud conforme a los plazos legales.
11. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar uso y optimizar el rendimiento. El usuario puede gestionar su uso desde la configuración de su navegador.
12. Actualizaciones de esta Política
La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad. Las versiones vigentes se publicarán en la Plataforma e indicarán su fecha de actualización.